多项选择题
情绪的基本特征为（）。
A.情绪因人而异B.情绪是感受与认知的一种内在互动C.情绪会转化为一种特定的行为表现D.情绪是人对外界的一种自然反应
单项选择题 所谓满负荷情感付出，就是指（）。
单项选择题 以下哪个不是电话预约要抓的要领？（）
多项选择题 三表一卡的逻辑关系是以下哪几点？（）
