填空题
影响消费行为的心理因素主要有动机因素、情绪因素和()因素
态度
填空题 ()的认知成分是一个复杂的体系,是一个信念、看法、知识的复合体,也涉及对事物的评价
填空题 ()的形成和改变都是一个学习过程,那就是通过联系、强化和模仿完成的
填空题 ()使我们对任何特定的事物、人、观念的一种持续的心理系统,这个系统包含了认知成分、情感成分和行为倾向