单项选择题 保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。 ①坚持行为动机与行为效果相统一的原则； ②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重； ③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价； ④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。

单项选择题 中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（）等惩戒或处罚措施。 ①警告； ②业内批评； ③必要时提请中国保监会依法进行行政处罚； ④公开谴责。

单项选择题 保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（）。