单项选择题 根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。

单项选择题 当菜上齐后，要向客人说（）。

单项选择题 .下列不是饭店管理信息系统的特征的是（）。