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首都机场安保服务知识

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判断题

用目光传递服务理念,用目光配合语言,用目光深化语言,使两者完美结合,以获得最好的服务效果。同时做到内在的服务驱动,只有内心是尊重对方的,目光才可能是亲切友好的。

【参考答案】

正确

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判断题 工作中的走姿应该挺胸抬头;手指自然弯曲,双臂自然摆动;步伐适中,不摇不晃。忌手插口袋,左顾右盼。

单项选择题 一级防护等级佩戴标准:()。

单项选择题 二级防护等级佩戴标准:()。

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