判断题 总行零售银行部负责基金代销业务客户咨询与投诉受理。

判断题 基金认购是指客户申请购买已经成立的开放式基金。

判断题 基金客户包括中华人民共和国境内的个人投资者、机构投资者、合格境外个人投资者和合格境外机构投资者。