单项选择题
（）是以文字形式处理各种事务的凭证性工具。
A.文书 B.公务文书 C.通用公文
单项选择题 以下文种中不属于下行文的是（）。
填空题 文书管理，就是对文书工作的（）、（）和（）。
填空题 收文处理总程序的阅办阶段包括阅文、（）、（）、（）、（）、办复、注办和暂存八个环节。
