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导游职业能力知识

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单项选择题

“真诚公道、信誉第一”这一职业道德规范在旅游接待与服务工作中较为集中地体现在旅游从业人员在实际工作中以()为中心,以维护顾客利益为前提。

A.行业规范
B.企业形象
C.顾客需求
D.企业发展
E.企业盈利

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