单项选择题 演讲是演讲者面对听众，就某一问题以口头语言为主要形式、态势语言为辅助形式，系统地阐述自己观点和主张的（）的社会活动。

多项选择题 办公室语言的禁区包括：（）。

多项选择题 营销时，当顾客说“太贵了”，可以采用的策略口才包括：（）。