问答题
客户需求的内容有哪些？
从客户需求的内容来看，客户需求包括以下几个方面，也是客户服务工作的重点内容：（1）客户对购买产品或服务便利性......
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多项选择题 企业的内部客户包括（）。
问答题 结合此案例，试分析忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展。
单项选择题 提出企业就是创造和保持顾客的专家是（）。
