多项选择题
当新装宽带用户300M签约带宽，测速发现达不到，主要原因有以下哪几种情况（）
A.测速签约带宽与产品不符合---检查受理宽带套餐产品速率错误。 B.测速80M-100M重点在网卡，路由器，光猫千兆口，工作模式，状态不在1000M C.使用是无线WIFI测速
多项选择题 目前宽带AAA认证条件：条件同时满足（），认证通过，否则就会出现电脑拨号“691”提示。
多项选择题 一个正常从受理到竣工宽带工单，需要经过以下哪些IT支撑系统（）
判断题 按预约时间上门服务时，如客户家中无人，应立刻联系客户，与客户协商，必要时启动预约时间变更流程；如无法联系到客户，直接离开即可。
