判断题
顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨,就说明顾客满意。
错误
判断题 认证证书持有者不愿再保持认证资格时,认证证书即告撤销。
判断题 产品防护中的“产品”包括:原材料、半成品、外协件、成品。
判断题 组织应确保对所外包的任何影响产品符合性的过程实施控制。