多项选择题
第二手资料调查的方法有：（）
A.文献资料筛选法 B.访问法 C.观察法 D.报刊剪辑分析法 E.情报联络网法
多项选择题 哪些是调研人员基本的调研方法：（）
多项选择题 观察法的最大优点是：（）。
多项选择题 以下哪些属于售后服务：（）
