单项选择题 退货业务处理基本流程是（）。①收回顾客所购商品②退货受理③办理退款④经理签字确认

单项选择题 收银过程中若重复扫描，收银员应（）。①致歉②纠正③核实④查看

单项选择题 银行卡身份验证方式具有以下特点（）。