判断题
通过客户体验,可以激发客户的惠顾动机和冲动性购买,扩大企业现有业务和服务的销售,间接地为企业带来效益。()
正确
判断题 电信企业只有不断创新营销方式、服务方法,着力而有效地提升客户感知,使客户满意且获得满足,才能将电信服务由无形转变为有形。()
判断题 企业的利润是由客户直接创造的,所以我们要关心呵护每一个客户。()
判断题 根据客户价值的含义,我们知道只有企业为客户提供的价值得以提升,客户为企业带来的价值才能得到持续的实现;只有客户的成长才能带来企业的持续发展。()