多项选择题
MECE分析法的特点（）
A.完整性 B.独立性 C.准确性 D.可靠性
多项选择题 知识库管理的主要功能（）
多项选择题 问题解决的流程为（）
多项选择题 IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）
