单项选择题
通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等;同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的()
A、导向功能 B、认知功能 C、表现功能 D、自卫功能
单项选择题 ()销售行为的优点是容易与顾客接近,互相沟通快,动作干脆利索,服务面广。缺点是注意力容易转移,兴趣易变,缺乏坚持性和耐久力。
单项选择题 ()是人的主要个性特点即心理风格的集中体现
单项选择题 ()是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品,并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。