判断题 恪守“客户自愿”原则，自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当手段。

判断题 对残障者或语言存在障碍的客户，尽可能为其提供便利。

判断题 为达成交易可以隐瞒风险，并向客户做出相关承诺或保证。