单项选择题

A.顾客对品牌有关的情绪性响应和反应
B.在各种购买和消费情境中,顾客想到该品牌的经常性和容易程度
C.产品或服务在多大程度上能够满足顾客的功能性需求
D.描述的是产品或服务的外在特性,包括品牌试图满足顾客的心理或社会需求的方式
E.描述了顾客与品牌之间的关系,以及他们认为自己与品牌同步的程度