单项选择题 客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）

单项选择题 电话中心座席接受调度任务，按（）实施GPS调度及后续跟踪工作。

单项选择题 除非另有约定，企财保险中重置价值是指替换、重建受损保险标的，以使其达到（）状态而发生的费用，但不包括被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用。