多项选择题 在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（）

多项选择题 案主：我很想回去工作，但是面对三个小孩，我就觉得有罪恶感，不忍心他们变成无人照顾的孩子，但是天天呆在家里，没有自我，又不甘心。不过又能怎么样呢，只好再过几年再说吧！对案主的情况，下面是两位工作者的回应：工作者甲回应：在我生了第二胎后，我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。我就这样做到了。工作者乙回应：对于孩子我跟你有相同的心情。但是我没法不回去工作，因为我知道如果不那样的话会过得很不快乐。对于上述案例，下列说法正确的是（）

多项选择题 处理案主问题的技巧包括下列哪些？（）