多项选择题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡
A.制定员工申诉制度，规范员工申诉流程 B.保证员工申诉渠道畅通 C.深入员工，倾听员工声音 D.协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题
多项选择题 仲裁申请书应当载明的事项有（）
单项选择题 《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知（）
单项选择题 《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人
