多项选择题
下列属于违反服务流程规范的是（）。
A.在营业室未按规定设便民设施“八个一” B.上班前做好网点清洁卫生 C.当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼 D.柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
多项选择题 文明规范服务监督检查中明查的方式包括（）。
多项选择题 文明规范服务监督检查的方式主要有（）。
多项选择题 下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。
