单项选择题 养老机构综合管理系统特点是内容全面、（）、通用性强和操作简便。

单项选择题 养老机构最常见的意外伤害事件是（）和骨折。

单项选择题 医疗服务管理原则主要有（）、规范服务、热情服务和随叫随到。