判断题 顾客购买企业提供的产品或服务的初衷时为满足不同的需求或解决自己的问题。

判断题 公司成功建立有价值顾客关系，只取决于公司本身的行为。

判断题 销观念和社会营销观念虽然视觉相同，但社会营销观念认为企业在制定市场营销战略时，还应维持或改善消费和社会福利的方式向顾客传递价值。