单项选择题
发展培训的对象不包括下列人员()
A.总经理B.部门经理C.主管D.操作工
单项选择题 ()是酒店中最为重要的资源。
单项选择题 我国旅游涉外酒店从()年起实行星级制度。
填空题 酒店服务意识是指酒店从业人员应具有()的观念。