判断题
顾客参与旅行企业服务创新是提升旅行企业服务质量、优化顾客体验,塑造忠诚顾客的途径。
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判断题 机械论的科层制图式,制度规定比较灵活,组织权利的集中度较低。
判断题 小型旅行企业的组织结构相对比较简单,一人从事多种工作的情况较为普遍。
判断题 旅行企业的分化不单单限于对任务的分化,还包括对责、权、利的分化。