判断题 客户ABC分析法是一种从客户中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法.该方法是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中的应用。

判断题 老顾客重复购买，新顾客不断加入，这是产品导入期的特点。

判断题 调研计划实施时的准备工作中不需要确定询问项目和问卷设计。