单项选择题 假设1年后该企业需要56名销售人员，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2，则l年后该企业需要客服人员（ ）人。A．5 B．10C．14D．20

单项选择题 下列各种预算形式中，( )有利于克服政府财政收支指标刚性增长的弊端，提高预算支出效率。A．增量预算 B．零基预算C．单式预算 D．复式预算

单项选择题 以下关于违约概率和违约频率的论述，正确的是：（ ）。A．违约频率是事前预测，违约概率是事后检验结果 B．违约频率可以用于对信用风险计量模型的事后检验，但是不能成为内部评级的直接依据 C．违约概率和违约频率通常情况下是相等的 D．以上都正确