多项选择题
下列对“高效服务”的描述正确的是（）
A.技能娴熟、通岗协作 B.流程到位、资源到位 C.由心而外的一种喜悦，表现出的一种对客状态 D.结账时反应迅速、动作敏捷
单项选择题 下列对“西贝的服务宗旨”描述精准的是（）
单项选择题 下列对“感恩文化”的描述正确的是（）
单项选择题 “迎客时，快步疾走，笑脸相迎、主动问好”属于什么服务场景（）
