判断题 人是生活在社会上的，人类的疾病随时都与其所生活的社会环境、社会变化、经济水平、生活习惯有着密切的关系。

问答题 在告知过程中，要把握哪几个要点？

判断题 无论医患双方友好协商或者卫生行政部门调解，最后都必须签订协议。