单项选择题 根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，涉假人民币纠纷是指客户在广东华兴银行办理（）后，对现金真伪存在异议或向（）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由广东华兴银行付出的人民币纠纷。（）

单项选择题 客户提交有异议纸币至广东华兴银行柜台，根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，应由（）名以上掌握货币防伪知识，具备熟练挑剔和收缴假币业务能力的营运人员当面进行现场鉴定。

单项选择题 柜员小张于2020年2月10日（周一）收到客户提交的冠字号查询申请，根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，至迟应在（）之前向客户反馈查询结果。