单项选择题
下列哪一项属于有形产品的范畴（）
A.产品基本功能 B.包装 C.提供信贷 D.售后服务
多项选择题 大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）
多项选择题 下列关于核心客户营销策略的认识，你认为正确的有（）
多项选择题 下列关于核心客户沟通的认识，你认为正确的有（）
