问答题 按照以下描述，画出ER图。一本教材由许多章组成，每一章包含许多节、小结和习题组成，章和节都具有标题和序号属性。

问答题 银行存款业务如下：客户到银行柜台存款时，首先填写存款单（包括帐号、姓名、存款金额、存款类型），如果还没有开户，则需要先开户，填写开户单（包括姓名、身份证号、地址、电话、是否留密码）。填写完存款单或开户单后，交给营业员，营业员将存款单或开户单信息输入计算机，系统记录开户信息或存款单信息，如果是开户并选择留密码，则需要客户输入密码。最后印出开户单或存款单给用户。请画出银行存款业务的分层数据流图（至少画出两层）。

问答题 顶层数据流图或称环境图的作用是什么？