填空题
浪费是指不增加任何（），使成本增加的一系列活动。
附加价值
填空题 价值是能为客户增加效用、（）其必要性并愿意为其付款的活动。
填空题 执行力提升中的ASK模型，其中A是指（）（attitude），S是指（）（skill）、K是指（）（knowledge）。
填空题 一般使用（）法找出问题的根本原因。
