多项选择题 根据《国内水路运输管理规定》，水路运输管理部门应当公布投诉举报（）等，及时处理投诉举报信息。

多项选择题 根据《国内水路运输管理规定》，旅客班轮应当按照公布的（）运行。

单项选择题 根据《交通运输部关于做好国内水路运输旅客优待服务有关工作的规定》哪位旅客不可以凭有效证件购买客票半价优待？（）