多项选择题
说服是一种需要用充分的理由，通过信息交流，开导对方使之改变原有的想法、决定并接受己方想法、决定的语言行为。说服的方法有（）
A.建立说服者的可信度B.确定准备说服的对象的共同立场，并根据这个范围设计自己的目标C.利用生动的语言和引人注目的论据来充实自己的主张D.双方坦诚相见，不弄虚作假E.与对方建立感情上的联系
多项选择题 拒绝又被称为回绝，是一种是对方的建议和要求落空的语言行为。委婉拒绝包括的方式有（）
多项选择题 在商务谈判中，提问也称为发问，在商务谈判中，谈判人员总是不断地向对方提出各种问题，以试探虚实，获取信息。提问的形式包括（）
多项选择题 谈判双方刚刚进入谈判场所时，难免会感到拘谨，恰当运用入题技巧可以淡化这种情绪，常用的方法有（）
