多项选择题
《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中（），用后清洁，（）断电。
A.餐车离人 B.不离开操作区域 C.有人监管 D.及时
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。
单项选择题 遇动车组需在站内组织旅客疏散时，由（）确定旅客疏散方案。
