问答题
成功实施CRM的关键有哪些？
成功实施CRM关键要做到：（1）确定合理可行的项目实施目标。（2）高层管理者的理解和支持。......
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问答题 一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
问答题 客户自助交费系统中，银行与电力系统均设立一个前置机，请问这个前置机的主要作用是什么？
问答题 95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？
