判断题 常被物流企业采用的物流客户满意度测评类型是通用型测评。

判断题 质量保证是指为维护客户的利益、使客户满意并取得客户信任的一系列有组织、有计划的活动。

判断题 物流营销绩效评估的方法很多，每种方法都会有其不同的优点和缺点，具体选用哪种评估方法，应当根据评估目的和评估对象来确定。