多项选择题 光猫自动激活时，激活数据需要经过的系统为（）。

多项选择题 家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后，调用的系统为（）。

问答题 一线通同时实现了互联网和语言业务，请简要描述该类业务故障处理应掌握的基本原则？