判断题
即使是虚拟呼叫中心,客户代表也要和呼叫中心处在一个地理位置。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 网络作为CRM接触点具有高边际成本。
判断题 网站建好后,增加一个网络客户的成本会很高。
判断题 复杂大型网站建设成本很高,所以说网络作为接触点非常昂贵。