多项选择题
领队要提前72小时确认返程机票，可以采用的确认方法是（）。
A.打电话给航空公司办理 B.亲自前往航空公司办理 C.请导游员代为办理 D.请境外接待社代为办理 E.请国内组团社代为办理
多项选择题 领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。
多项选择题 领队在团队游览观光时，所提供的服务包括（）。
多项选择题 出境旅游团需要提前办理黄皮书的情况是（）。
