判断题 成熟健康的服务价值层级按“快速→便利→规范→尊重→默契”分为五个层次。

判断题 理赔实务中，如果事故发生是单一原因造成的，那么这一原因就是事故发生的近因，保险人应承担保险责任。

判断题 我国《保险法》第十六条第一款有明确规定，投保人和被保险人都负有如实告知的义务。