问答题
导游员处理游客个别要求的程序时什么？
1.明确个别要求。 2.判断可否满足。 3.做出是否满足的决定。
问答题 地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？
问答题 游客中暑时应如何应对？
问答题 夏季带团时，如何防止游客中暑？
