单项选择题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电视机、音响等电子类家用电器的平均使用年限为（）年。

单项选择题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民家用电器从损坏之日起超过（）日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

单项选择题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）小时内派员赴现场进行调查、核实。