单项选择题 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。

单项选择题 住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。

单项选择题 住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。