单项选择题 主动跟踪客户用电安全情况，及时（）客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患，应提出整改意见，以书面形式告知客户，并由客户签收

单项选择题 若客户丢失电费发票，按照首问负责制的原则，由（）负责为客户办理丢失发票的全部事宜。

单项选择题 代收机构应自备（），自行负担人员及办公费用。