问答题
快递客户需求的特点有哪些？
（1）各层次的顾客有可识别的人口统计特点。（2）不同层次的顾客需要不同档次的服务，愿意为不同服务水平和质量支付......
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问答题 简答快递客户的消费心理有哪几种？
多项选择题 下列对于快递直营模式的特点描述正确的是（）。
多项选择题 在我国，民营快递企业在（）上占据着一定的优势。
