单项选择题 （）是唯一可以再生的资源，却不能采取措施使其发挥作用。

单项选择题 确定适当的冲突解决方法时，无论选择哪种冲突解决方法，都要记住：关注（），而不是沉溺于情绪。

单项选择题 建立正面的异议文化的重要准则是（）